MON COMPTE

Comment créer un compte ?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Comment supprimer mon compte ?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

MA COMMANDE

Comment suivre ma commande ?

Pour vous suivre votre commande, rendez-vous sur notre page de suivi de commande : https://vavadeal.com/suivi-de-commande/

Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant que celle-ci n’a pas encore été envoyée (+-48h).
Une fois passer ce délai, il n’est malheureusement plus possible d’annuler ou modifier votre commande.

Vous bénéficiez néanmoins de 14 jours pour nous renvoyer votre commande si vous changez d’avis.

Comment obtenir une facture ?

Nous envoyons votre facture directement après l’achat.
Si vous n’avez pas reçu de facture, veuillez prendre contact avec notre service client, nous enverrons votre facture dans les plus brefs délais.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

What if I need to modify my order?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

What if I need to change my shipping address?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Can I get same day delivery?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

PAIEMENT

Est-il possible de payer par chèque ?

Non, nous n’acceptons pas les chèques comme moyen de paiement. 
Il est possible de payer votre commande par carte Visa, Mastercard, Bancontact ou via Paypal.

Puis-je payer avec des écochèques ?

Non, nous n’acceptons pas encore les écochèques.

Le paiement est-il sécurisé ?

Nous prenons la sécurité des paiements électroniques très au sérieux.
Sur VavaDeal, nous travaillons avec des partenaires sécurisés comme Paypal et Stripe.
Nous ne stockons aucune donnée de paiement.

LIVRAISON

What if I need to modify my order?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

What if I need to change my shipping address?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Can I get same day delivery?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

PRODUITS

Combien de temps dure la garantie ?

Tous nos articles sont garantis 2 ans, à partir de la date d’achat.

I lost my password, how to login?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

What happens with my personal data?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Contacter le support

*Nous répondons à vos questions du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00.